Терминал Topwise T6

Инструкция кассиру

Topwise T6

LAN-4Tap: сенсорное управление, оплата, СБП, отчёты и проверка связи

Автономный терминалСверено с источником: Руководство ЛАНТЕР, версия 1.0 от 10.03.2025.

Важно различать

Отмена или возврат?

01

Оплата картой или телефоном

Операцию можно запустить с главного экрана или из меню кассира.

  1. 1

    Нажмите «Оплата» или откройте «Меню» → «Кассир» → «Оплата».

  2. 2

    Введите сумму покупки.

  3. 3

    Нажмите зелёную кнопку «Подтвердить».

  4. 4

    Предложите покупателю приложить карту сверху, вставить её снизу или провести магнитной полосой. Для оплаты телефоном поднесите его к верхнему считывателю.

  5. 5

    Дождитесь успешной обработки и печати чека. Второй экземпляр печатайте только при необходимости.

02

Полная отмена до сверки итогов

Полная сумма операции текущего дня отменяется по номеру чека.

  1. 1

    Нажмите «Отмена» или откройте «Меню» → «Кассир» → «Отмена».

  2. 2

    Введите номер исходного чека.

  3. 3

    Нажмите зелёную кнопку «Подтвердить» и проверьте показанные сумму и номер чека.

  4. 4

    Подтвердите данные зелёной кнопкой и предложите покупателю использовать ту же карту.

  5. 5

    Дождитесь печати чека отмены и верните карту покупателю.

Обратите внимание: После сверки итогов используйте операцию «Возврат».

03

Частичная отмена до сверки итогов

Отменяет часть суммы операции текущего дня.

  1. 1

    Откройте «Меню» → «Кассир» → «Частичная отмена».

  2. 2

    Введите номер исходного чека.

  3. 3

    Нажмите зелёную кнопку «Подтвердить», введите сумму частичной отмены и снова подтвердите ввод.

  4. 4

    Предложите покупателю использовать ту же карту.

  5. 5

    Дождитесь печати чека отмены и верните карту покупателю.

04

Возврат после сверки итогов

Возврат может быть полным или частичным и выполняется по RRN.

  1. 1

    Нажмите «Возврат» или откройте «Меню» → «Кассир» → «Возврат».

  2. 2

    Введите RRN с чека исходной операции.

  3. 3

    Нажмите зелёную кнопку «Подтвердить» и введите сумму возврата.

  4. 4

    Предложите покупателю использовать ту же карту и подтвердите операцию зелёной кнопкой.

  5. 5

    Дождитесь печати чека возврата и верните карту покупателю.

05

Оплата по СБП

QR-код можно вызвать с экрана оплаты или через отдельный пункт меню.

  1. 1

    Нажмите «Оплата» и выберите на экране кнопку вызова QR либо откройте «Меню» → «Кассир» → «Оплата СБП».

  2. 2

    Введите сумму покупки.

  3. 3

    Нажмите зелёную кнопку «Подтвердить».

  4. 4

    Покажите QR-код покупателю. Он сканирует код в приложении своего банка и подтверждает перевод.

  5. 5

    Дождитесь успешной обработки и отдайте покупателю напечатанный чек.

Обратите внимание: До подтверждения покупателем операцию можно остановить кнопкой с крестиком.

06

Статус операции СБП

Проверяет результат оплаты по RRN с чека.

  1. 1

    Откройте «Меню» → «Кассир» → «Статус СБП».

  2. 2

    Введите RRN с чека оплаты СБП.

  3. 3

    Подтвердите ввод зелёной кнопкой и дождитесь печати чека статуса.

07

Возврат по СБП

Для возврата потребуется RRN исходной оплаты СБП.

  1. 1

    Нажмите «Возврат» или откройте «Меню» → «Кассир» → «Возврат СБП».

  2. 2

    Введите сумму возврата. При запуске с главного экрана сначала введите RRN, затем сумму.

  3. 3

    Нажмите зелёную кнопку «Подтвердить».

  4. 4

    Введите RRN с чека исходной оплаты СБП и подтвердите ввод зелёной кнопкой.

  5. 5

    Дождитесь успешной обработки и печати чека возврата.

08

Отчёты и копии чеков

Раздел «Отчёт» содержит четыре безопасные кассирские функции.

  1. 1

    Нажмите «Отчёт» на главном экране.

  2. 2

    Выберите «Краткий отчёт», «Полный отчёт», «Чек по номеру» или «Последний чек».

  3. 3

    Для возврата на главный экран нажмите «Назад».

09

Сверка итогов

Закрывает смену, печатает итоговый отчёт и очищает журнал после успешной отправки.

  1. 1

    Нажмите «Сверка итогов» на главном экране LAN-4Tap.

  2. 2

    Дождитесь завершения обмена и печати контрольной ленты.

10

Проверка связи

Тест связи находится в меню старшего кассира.

  1. 1

    Откройте «Меню» → «Старший кассир».

  2. 2

    Выберите тест связи и дождитесь результата.

  3. 3

    Если терминал сообщает об ошибке, обратитесь в техническую поддержку Банка.