Отменить оплату

01

Полная отмена до закрытия дня

Используйте отмену, если операция была выполнена сегодня и закрытие дня ещё не проводилось.

1. 1

   Откройте «Кассовые операции» → «Отмена».

2. 2

   Введите номер чека. Если терминал сообщает «Транзакция не найдена», проверьте номер.

3. 3

   Нажмите ENTER и выберите полную отмену.

4. 4

   Проведите, вставьте или приложите ту же карту.

5. 5

   Дождитесь печати чека отмены, отдайте его покупателю и верните карту.

Обратите внимание: Если закрытие дня уже проводилось, используйте операцию «Возврат».

02

Частичная отмена до закрытия дня

Отменяет только часть суммы операции текущего дня.

1. 1

   Откройте «Кассовые операции» → «Отмена».

2. 2

   Введите номер чека и нажмите ENTER.

3. 3

   На вопрос о полной отмене выберите «Нет».

4. 4

   Введите сумму частичной отмены.

5. 5

   Проведите, вставьте или приложите карту и дождитесь печати чека.