Castles Saturn 1000

01

Оплата картой или телефоном

Обычная оплата запускается с главного экрана терминала.

1. 1

   Нажмите «Оплата» или откройте «Кассовые операции» → «Оплата».

2. 2

   Введите сумму покупки.

3. 3

   Нажмите зелёную кнопку ENTER.

4. 4

   Предложите покупателю приложить, вставить или провести карту. Для оплаты телефоном его нужно поднести к считывателю терминала.

5. 5

   Дождитесь успешной обработки и печати чека. Первый чек отдайте покупателю; второй печатайте только при необходимости.

02

Полная отмена до закрытия дня

Используйте отмену, если операция была выполнена сегодня и закрытие дня ещё не проводилось.

1. 1

   Откройте «Кассовые операции» → «Отмена».

2. 2

   Введите номер чека. Если терминал сообщает «Транзакция не найдена», проверьте номер.

3. 3

   Нажмите ENTER и выберите полную отмену.

4. 4

   Проведите, вставьте или приложите ту же карту. При необходимости выберите ручной ввод данных.

5. 5

   Дождитесь печати чека отмены, отдайте его покупателю и верните карту.

Обратите внимание: Если закрытие дня уже проводилось, используйте операцию «Возврат».

03

Частичная отмена до закрытия дня

Отменяет только часть суммы операции текущего дня.

1. 1

   Откройте «Кассовые операции» → «Отмена».

2. 2

   Введите номер чека и нажмите ENTER.

3. 3

   На вопрос о полной отмене выберите «Нет».

4. 4

   Введите сумму частичной отмены.

5. 5

   Проведите, вставьте или приложите карту и дождитесь печати чека.

04

Возврат после закрытия дня

Возврат применяется после закрытия дня и может быть полным или частичным.

1. 1

   Откройте «Кассовые операции» → «Возврат».

2. 2

   Введите сумму возврата и нажмите ENTER.

3. 3

   Проведите, вставьте или приложите карту. При необходимости выберите ручной ввод данных.

4. 4

   Введите RRN исходной операции с чека.

5. 5

   Подтвердите возврат зелёной кнопкой.

6. 6

   Дождитесь печати чека возврата, отдайте его покупателю и верните карту.

05

Оплата по СБП

Отдельную команду запускать не нужно: QR-код появляется при ожидании оплаты.

1. 1

   Нажмите «Оплата» или откройте «Кассовые операции» → «Оплата».

2. 2

   Введите сумму и нажмите зелёную кнопку ENTER.

3. 3

   На экране ожидания карты покажите покупателю появившийся QR-код.

4. 4

   Покупатель сканирует QR-код в приложении своего банка и подтверждает перевод.

5. 5

   После успешной обработки отдайте покупателю напечатанный чек.

06

Статус операции СБП

Проверяет результат оплаты по идентификатору с чека.

1. 1

   Откройте «Кассовые операции» → «Статус СБП».

2. 2

   Введите PayRRN с чека оплаты СБП.

3. 3

   Подтвердите ввод зелёной кнопкой и дождитесь печати чека статуса.

07

Возврат по СБП

Для возврата потребуется PayRRN исходной операции.

1. 1

   Откройте «Кассовые операции» → «Возврат».

2. 2

   Введите сумму возврата и нажмите ENTER.

3. 3

   На экране ожидания карты нажмите кнопку с изображением QR-кода.

4. 4

   Введите PayRRN исходной операции.

5. 5

   Подтвердите возврат зелёной кнопкой и дождитесь печати чека.

08

Закрытие дня

Закрывает смену, отправляет итоги и очищает журнал после успешной сверки.

1. 1

   Откройте «Меню кассира».

2. 2

   Нажмите «Закрытие дня».

3. 3

   Дождитесь печати итогового отчёта и сообщения об успешном завершении.

09

Копия чека и отчёты

Служебные функции находятся в «Меню кассира».

1. 1

   «Копия чека» печатает последний чек или чек по номеру.

2. 2

   «Журнал» показывает операции за день на экране без печати.

3. 3

   Промежуточный и детальный отчёты печатают сведения без закрытия смены.

10

Проверка связи с банком

POS-инициализация проверяет связь без проведения оплаты.

1. 1

   Откройте «Меню кассира».

2. 2

   Выберите «POS-инициализация».

3. 3

   Дождитесь результата проверки связи и обработки запроса.